Weitere Services
Rufnummern und Anrufsteuerung aus einer Hand
Wir stellen Servicerufnummern und Ortsnetznummern bereit, qualifizieren Anrufe per Sprachmenü und verteilen sie auf die richtigen Ziele.
0800, 0180 und OrtsnetzRufnummern aus ganz Deutschland
Routing-Service
Wir beschaffen, routen und verwalten für Sie auf Wunsch Servicerufnummern (0800, 0180) und geografische Rufnummern aus allen Ortsnetzbereichen in Deutschland.
Bei allen eingehenden Anrufen übernehmen wir die allgemeine Anrufqualifizierung, z. B. Interessenten, Kunden, Bewerber, Reklamationen usw. Wir überwachen die Warteschleifen und die Verteilung von Anrufen auf beliebige Ziele und ermöglichen auf Wunsch auch eine Anrufaufzeichnung. Abläufe können durch Sprachsteuerung unterstützt werden, z. B. im Menü oder in der Warteschleife. Mit Eingaben über die Telefontastatur beeinflussen Kunden die Prozesse.
Wir beraten Sie zu Servicerufnummern, IVR und der Verteilung Ihrer Anrufe.
KI-Gesprächsauswertung