Modulare Bausteine für maßgeschneiderte Kommunikationslösungen
EuraTel bietet Inbound Service Leistungen einerseits als komplexe Service Center Lösungen für Großunternehmen an, andererseits können unsere Leistungen auch als modulare Lösungen für Klein- und Mittelständische Unternehmen umgesetzt werden. So erhält jeder den Service, den er braucht. Hier haben wir Ihnen einige unserer Kommunikationslösungen vorgestellt.
Bestell- und Beratungsdienste
Beauftragen Sie unser Service Center mit der telefonischen Bestellannahme, sind Sie für Ihre Kunden rund um die Uhr erreichbar und heben die Servicequalität spürbar an.
Service Center Support
Mit dem EuraTel Call Center haben Sie die Möglichkeit, Ihre komplette Kundenkommunikation aus Ihrem Hause auszulagern. Von A wie Angebotsanforderung bis Z wie Zuweisung von (Techniker)Aufträgen – das gesamte Kundenkommunikationsspektrum wird über unsere professionellen Agenten am Telefon und im Backoffice gemanagt. Wir bezeichnen diesen umfassenden Dienst deshalb als Service Center Support.
Sekretariatsdienste
Konzipiert für Klein- und Mittelständische Unternehmen, entlastet der EuraTel Sekretariatsdienst Ihre Kundenkommunikation und sorgt für Mobilität und Flexibilität ohne Informationsverlust.
