EuraTel ist ein Unternehmen der Telekommunikationsbranche mit Sitz in Leipzig. Unsere Geschäftsfelder umfassen verschiedene Service-Center-Leistungen für nationale und internationale Unternehmen aus den Bereichen Pflege, Micromobilität und Tür- und Torautomation. Für die Erweiterung unseres Service Center Teams suchen wir Dich als

Kundenberater (m/w/d) im Homeoffice oder im Servicecenter

Vollzeit, Teilzeit – Quereinsteiger willkommen!

Vorteile in unserem Team:

• Festgehalt + Prämien für deine Leistung
• Tolles Onboarding, bezahlte Schulungen und weiterführendes Coaching im Job – bevorzugt online und auch für Quereinsteiger geeignet
• Umfangreiche Einarbeitung, regelmäßige Schulungen, kontinuierliche Betreuung durch Coaches, Team sowie Projektleitung
• Flache Hierarchien, kollegiales Umfeld
• Flexible Arbeitszeiten: Teilzeit, Vollzeit (20 – 40 Std./Wo)
• Flexible Arbeitsmöglichkeiten: im Homeoffice, im Servicecenter oder im Wechselmodell
• Technische Ausstattung im Homeoffice wird angeboten
• Bei einer Tätigkeit im Servicecenter gute Erreichbarkeit mit den ÖPVs, unser Firmensitz ist nur wenige Schritte von der Straßenbahnhaltestelle entfernt.

 Das erwartet Dich:

• Ein sofortiger Start in ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer krisensicheren Branche.
• Kompetente und eigenverantwortliche Kundenbetreuung im Firstlevel Bereich, z. B. Kundenbetreuung für einen internationalen Fahrradverleihdienst, Kundenbetreuung für einen großen Pflegedienstleister, Störungsannahme mit Auftragsbearbeitung für Automatiktüren, Service- und Supporthotline für ein Hotel-Booking-System

Das solltest Du für diesen Job mitbringen:

• Kenntnisse im Umgang mit dem PC und MS Office
• Sehr gute mündliche und schriftliche Ausdrucksweise
• Freundliche, souveräne und kompetente Ausstrahlung
• Hohe Einsatzbereitschaft
• Ausgeprägte Kundenorientierung und empathische Kundenansprache
• Spaß am professionellen Kommunizieren und Telefonieren
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Das klingt interessant? Dann bewirb Dich noch heute!

Wir freuen uns auf dich! Für Rückfragen erreichst du uns telefonisch unter 0341 – 128 7320 oder per Mail an jobs@euratel.de.