Du bist ein vielseitig interessiertes Organisationstalent mit Call-Center-Background und suchst eine neue Herausforderung mit Entwicklungspotential? Du arbeitest gern mit Menschen? Teamleitung und Projektorganisation sind genau dein Ding? Wir bieten dir die Möglichkeit, zukunftsorientierte und nachhaltige Projekte voranzubringen und ein motiviertes Service-Team von derzeit rund 30 Service Mitarbeitern zu führen!

Als kleines aber feines Service Center betreuen wir nationale und internationale Kunden z. B. aus den Bereichen Tür- und Torautomation, Solartechnik, Pflege, Mikromobilität und Tourismus. Unsere moderne technische Infrastruktur ermöglicht es uns, flexibel auf Kundenwünsche einzugehen und ein virtuelles Netzwerk zwischen unserem Service Center, den Mitarbeitern im Homeoffice und den Kundenstandorten weltweit aufzubauen.

Unterstütze uns als

Teamleiter Service Center (m/w/d)

in Vollzeit oder Teilzeit

Einstieg zum 1. April oder auch später möglich

Deine Aufgaben:

  • Koordination eines festen Teams, das sich am Standort in Leipzig oder im Homeoffice (überregional) befindet, für ein Projekt im Bereich Pflegedienstleistung
  • regelmäßige Coachings/Trainings sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter
  • Durchführung von Produktschulungen, Teammeetings und Mitarbeitergesprächen (Feedback und Zielvereinbarungsgesprächen, KPI)
  • Mitwirkung in Personalauswahlverfahren
  • ggf. Verantwortung und Leitung von kleineren Projekten

Dein Profil:

  • kaufmännisches Studium (z. B. Betriebswirtschaft, Personalwesen) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Kaufmann/Kauffrau für Dialogmarketing) mit entsprechender Berufserfahrung im Personalbereich
  • Berufserfahrung als Teamleiter / Projektleiter / Teamcoach, idealerweise in einem Service- oder Call-Center
  • gute Kommunikationsfähigkeiten, Empathie sowie eine selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
  • ausgeprägtes Qualitäts- und Supportbewusstsein
  • sicherer Umgang mit MS-Office Anwendungen

Was erwartet dich in unserem Team:

  • moderner Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage
  • im Großraum Leipzig teilweise Homeoffice möglich, technische Ausstattung für das Homeoffice wird angeboten
  • unbefristeter Arbeitsvertrag mit fester Anstellung
  • attraktive Vergütung
  • sofortiger Einstieg möglich
  • Zuschüsse für Fahrtkosten
  • Jahressonderzahlung
  • regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Wir schätzen den offenen und ehrlichen Dialog auf Augenhöhe und ein angenehmes Betriebsklima. Unseren Mitarbeitern ermöglichen wir eine ausgeglichene Work-Life-Balance.

Möchtest du mit uns durchstarten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und stehen unter Tel. 0341 128 7030 für weitere Auskünfte gern zur Verfügung.

EuraTel GmbH
Lützowstr. 11 A
04155 Leipzig
E-Mail: job@euratel.de
Tel. 0341 128 70 30