Für seine Kunden kostenfrei erreichbar zu sein, signalisiert Gesprächsbereitschaft und stellt somit einen wichtigen Wettbewerbsvorteil dar. Deutsche 0800 Servicerufnummern sind jedoch nur aus Deutschland kostenfrei erreichbar. Um auch im internationalen Geschäft von diesem Vorteil profitieren zu können, muss eine lokale Freecall Servicerufnummer des jeweiligen Landes eingerichtet werden.

EuraTel bietet seinen Kunden die Bereitstellung von Freecall Servicerufnummern aus über 60 Ländern weltweit an. Die Anrufe werden auf einen Zielanschluss in Deutschland (oder ein beliebiges anderes Land) weitergeleitet. Auch eine Gesprächszuführung per VoIP ist möglich. Selbstverständlich besteht auch für internationale Servicerufnummern die Möglichkeit der Einrichtung von kundenindividuellen Sprachlösungen wie Anrufermenüs oder Warteschleifen-Lösungen.