Der Mail2Fax-Service stellt eine optionale Erweiterung des Faxempfangsservices von EuraTel dar. Wer sich über den Faxempfangsservice empfangene Faxe per E-Mail zusenden lässt, kann seine E-Mail-Adresse zusätzlich für das Versenden von Faxen freischalten lassen.
Um ein Fax zu versenden, schickt der Nutzer einfach eine E-Mail an die für Ihn eingerichtete Mail-In-Adresse von EuraTel. Die Faxnummer, an die das Dokument versendet werden soll, wird in der Betreffzeile der E-Mail angegeben. Das Fax selbst kann einerseits als PDF-Dokument im Dateianhang mitgesendet werden. Eine zweite Möglichkeit besteht darin, den Fax-Text einfach im E-Mail-Text zu schreiben, das Faxdokument wird dann automatisch generiert und versendet. Die Faxempfangsnummer des Nutzers erscheint bei einem versendeten Fax als Absenderkennung, so dass der Empfänger direkt auf das Fax antworten kann.
Ist die Faxempfangsnummer mit einer Durchwahl ausgestattet, kann jeder Mitarbeiter so seine eigene Faxdurchwahl erhalten, über die er Faxe empfangen und versenden kann. Die einzelnen Faxdurchwahlen werden über ein internetbasiertes Frontend verwaltet, das es dem Kunden ermöglicht, selbständig neue Faxdurchwahlen anzulegen, diese zu bearbeiten und auch wieder zu löschen. Neben der Durchwahl und der für den Empfang / Versand freigegebenen E-Mail-Adresse kann hier unter anderem eingestellt werden, ob der Versender des Faxes für jedes erfolgreich eingespielte und versendete Fax bzw. bei jedem nicht zustellbaren Fax eine Benachrichtigung per E-Mail erhalten möchte oder nicht.
Selbstverständlich steht für die Mail2Fax-Lösung auch ein ausführliches Versandprotokoll zur Verfügung, das elektronisch angefordert werden kann. Das Protokoll enthält nicht nur den Erfolgsstatus der versendeten Faxe, sondern ermöglicht auch eine Zuordnung der Versendungen zu den einzelnen Mitarbeitern und somit eine genaue Abrechnung des Faxversandes.
