Mit dem Kundenserviceportal steht den Kunden von EuraTel ein wertvolles Instrument zur Verfügung, um Ihre Servicenummern und telefonischen Mehrwertdienste zu administrieren und zu kontrollieren. Das Kundenserviceportal von EuraTel bietet die folgenden Funktionen:

• Postfach: Über Ihr Postfach auf der Startseite erhalten die Kunden aktuelle Nachrichten und Informationen über Ihre Servicenummern, Fax-Dienste und Sprachlösungen.
• Statistiken: Über die Statistikfunktion haben die Kunden von EuraTel Zugriff auf eine Vielzahl von Statistiken zur Auswertung und Kontrolle Ihrer Servicenummern und telefonischen Mehrwertdienste. Die Statistiken können entweder per E-Mail zugestellt oder im Postfach hinterlegt werden.
• Rechnungen: Alle erstellten Rechnungen finden sich im Kundenserviceportal zum Download. Sollte also eine Rechnung verloren gehen, kann diese bequem ein zweites Mal ausgedruckt werden.
• Steuerung: Über das Kundenserviceportal haben die Kunden Zugriff auf die Steuerungsfunktionen des Cross Media Application Managers. Dieser bietet den Kunden von EuraTel die Möglichkeit, in Echtzeit Gewinnspiele und Votings zu aktivieren bzw. zu deaktivieren, Votingergebnisse abzufragen, Gewinner zu ermitteln, Sprachfiles auszutauschen oder Faxboxen einzurichten.